ماژول شاخصهای کلیدی عملکرد نوتریکا
KPI چیست؟
شاخص کلیدی عملکرد یا Key Performance Index یک عدد است که نشان میدهد وضعیت یک سنجش چیست. با اینکه تعریف و بکارگیری شاخصها کاملا سلیقه‌ای است، اما صدها شاخص وجود دارد که در کل دنیا شناخته شده هستند و با کمک آنها میتوان در مورد وضعیت یک سازمان یا بخشهای آن قضاوت کرد. برای مثال، نسبتهای معروف مالی، از این دست هستند.
نوتریکا چه کمکی در ارتباط با شاخصهای عملکرد میکند؟
- امکان تعریف تعداد نامحدود نوع شاخص و جزئیات اصلی آن
- تعریف کاربرد و همچنین فرمول محاسبه شاخص
- تعریف مقدار هدف و مقدار پایه برای شاخص
- با اینکه شاخصها اصولا عددی هستند، امکان ثبت شاخصهای توصیفی نیز پیش بینی شده است
- تعیین دوره تکرار محاسبه
- شیوه محاسبه شاخص میتواند خودکار یا دستی باشد
- شاخصها در طول زمان ثبت و افزوده میشوند
- شاخص ها نه فقط برای سازمان بلکه برای رقبای سازمان نیز ثبت میشوند
- این ماژول ارتباط نزدیکی با ماژول «ارزشیابی» دارد که بسیاری از شاخصها، بویژه آنها که محاسبات پیچیده دارند در آنجا محاسبه میشوند
.
